智慧驿站解锁新玩法！中侨智驿开启“无人化取件，寄件”之路
喜讯！！中侨汇益旗下产品“中侨智驿”不负所待，联合中邮E通经过数十次研发及满意度调研，成功助力物流标杆企业完成6省14市落地试点。
根据交通部数据，2023年我国寄递业务量超1600亿件。为响应交通部2024年3月1日提出关于“快递不可擅自放驿站”的新规要求，这意味着，末端快递驿站就快递业务量的处理及服务将迎来前所未有的高要求及挑战。
基于新规政策要求及传统驿站经营的现状，在获取收件人同意的前提下，提升与保持快递物流人员的收入、实现寄递末端自提点的降本增效、保证便民利民的服务宗旨前提下，中侨智驿与中邮E通给予智慧驿站解决方案，提供了全流程即将无人化（包裹入库、取件、寄件、广告投放、AI识别安防告警及1人多点管理）的设备配套及服务；规范驿站管理的同时，解决驿站丢件、人工成本高、驻店时间长、取件慢、取件时间受限等多项经营问题。
中侨智驿发展进程：
中侨智驿1.0-自助驿站：依托智能包裹灯、取件终端等产品，入库无需编号货架摆件，实现快速放件、取件。
中侨智驿2.0-智慧驿站：增加智慧门禁功能，客户自助扫码开门，24小时自取，灵活值守。
中侨智驿3.0-云驿站：配备云坐席，提供“一人多点”云指导服务，降低运营成本，结合AI视觉算法，对驿站进行监测，防盗减灾。
中侨智驿4.0-云商驿：打造线上线下等多渠道引流获客场景，实现AI+云托管无人化综合便民服务站，提升驿站运营及盈利能力。
▲中侨智驿发展历程
一键入库，省时省力：
中侨智驿取消包裹上架配置信息，直接夹上智能包裹灯，通过扫描包裹灯及快递面单，即可完成入库。
▲快递包裹入库
智能门禁 出入安全：
快递入库成功客户随即收到取件码短信，取件时通过短信码，扫码门禁二维码即可开门进入拿取快递。
▲扫码开门
输入信息/自助扫码，亮灯即取：
客户进入驿站后，可通过三种方式：取件终端输入手机号、取件码，或者扫描身份码取件，根据亮灯颜色及声音提示取出对应包裹。
▲自助取件
拿到快递后，将包裹面单朝上置于出库仪上，提示“出库成功”，取下包裹灯即可离开驿站。出库仪记录取件人脸信息，方便实时追溯，避免错拿。
▲出库
部分成功案例展示
1、湖北省咸宁市某便民综合服务站
项目建成时间：2023年11月15号
项目面积：60平米
该智慧驿站建设阶段：1.0自助驿站
改造成效：增加自助取件包裹灯、取件终端、出库仪、入库巴枪等设备，取件效率提高30%，提升了客户取件体验，减少投诉率。同时融合了百货业务和寄件业务，群众可一站式寄取快递、购买日常用品，额外增加营业收入。
▲湖北咸宁智慧驿站
2、河北省石家庄市某校园学生服务站
项目建成时间：2023年11月23号
项目面积：150平米
该智慧驿站建设阶段：1.0自助驿站
改造成效：通过对学生服务站的改造，引入智能包裹灯，解决包裹杂乱、入库效率低下、取件时间长等问题；校园高峰取件排队时间减少30%；传统学生服务站经营至少需要4人以上，改造后只需配备2人，每年节约人工成本约8-10万元。
▲河北石家庄智慧驿站
3、广东省广州市某便民综合服务站
项目建成时间：2023年12月02号
项目面积：30平米
该智慧驿站建设阶段：2.0智慧驿站
改造成效：增加取件终端、出库仪、云端寄件设备、智能监控等，取寄件效率得到提升，节约耗材成本，也保障了网点的财产安全。改造为24小时无人驿站，营业时间延长100%，节约60%-80%人工成本，试行期平均每日产生1.5件以上寄件量，成为开拓散户现费市场的重要抓手。
▲广东广州智慧驿站
4、河北省唐山市某便民综合服务站
项目建成时间：2023年12月25号
项目面积：180平米
该智慧驿站建设阶段：2.0智慧驿站
改造成效：改造为24小时无人驿站，自提点平均每日增加1.5-2倍快递投放量，营业时间延长100%，节约60%-80%人工成本。
▲河北唐山智慧驿站-自助取件区域
▲河北唐山智慧驿站-包裹存放区
5、福建省三明市某便民综合服务站
项目建成时间：2024年02月04号
项目面积：230平米
该智慧驿站建设阶段：1.0自助驿站
改造成效：改造后，驿站员工不需帮客户找件，仅需在前期引导客户自助取件，降低员工劳动强度，为后期减少人工成本铺垫基础。
▲福建三明智慧驿站-自助取件区域
6、四川省广元市某便民综合服务站
项目建成时间：2024年02月05号；
项目面积：50平米；
该智慧驿站建设阶段：2.0智慧驿站；
改造成效：24小时无人智慧驿站，营业时间延长100%，节约60%-80%人工成本；上线后，居民纷纷表示找件比以前方便很多，取件时间更灵活；智能进门、实时监控更安全。
▲四川广元智慧驿站-自助取件区域
▲四川广元智慧驿站-包裹存放区
3.0云驿站即将上线
品质没有起点，完美没有终点！中侨智驿已迭代至2.0版本，3.0即将上线。升级至3.0阶段后，驿站可实现完全无人化管理，通过云端客服坐席平台，利用现场对讲、监控、消防、AI摄像头等设备，实现“一人多点”的云指导服务，行为检测、防盗减灾，降低运营成本，保障驿站财产安全。
